Chemyo
Rückgabe und Erstattung
Rücksendungen
30 Tage Rückgaberecht
Wenn Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, können Sie sie innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung gegen Erstattung zurücksenden.
- Voraussetzung
- Die Produkte müssen ungeöffnet und unbenutzt in der original versiegelten Verpackung sein.
- So senden Sie zurück
- Kontaktieren Sie uns, bevor Sie etwas zurückschicken: Wir teilen Ihnen die Rücksendeadresse und die Anweisungen mit. Senden Sie uns anschließend die Sendungsnummer Ihrer Rücksendung.
- Versandkosten
- Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde; bitte nutzen Sie einen Versand mit Sendungsverfolgung.
- Erstattung
- Wir veranlassen die Erstattung oder einen Ersatz, sobald wir die zurückgesendeten Produkte erhalten und geprüft haben.
- Beschädigte oder falsche Artikel
- Falls Ihre Bestellung beschädigt oder fehlerhaft ankommt, senden Sie uns innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung Fotos, und wir beheben das Problem auf unsere Kosten.
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Kontaktieren Sie uns zuerst: Wir senden Ihnen die Rücksendeadresse und die Anweisungen.